1.易我手机数据传输支持哪些音频格式?
易我手机数据传输当前支持传输mp3,m4a,m4b,m4p,m4r,rm,wav,wma,mdi和aac格式。
2.易我手机数据传输支持哪些视频格式?
易我手机数据传输当前支持传输mp4,mov,m4v,wmv,rm,mkv,avi和flv格式。
3.将照片和视频传输到iOS设备时失败,如何解决此问题?
(1)请确保您的iOS设备中有足够的可用空间;
(2)检查易我手机数据传输是否支持传输该格式的文件。
4.如何删除传输到iOS设备上的图片?
请选择易我手机数据传输的“内容管理”功能,点击主页中的“照片”选项,找到已传输的图片,点击右上角“删除”按钮。
5.易我手机数据传输支持哪些图片格式?
易我手机数据传输当前支持传输jpg,bmp,icon,tiff,png和gif格式。
6.在iOS设备上的哪里可以找到传输的pdf,epub,html文件?
您可以在“图书”应用中找到它们。
7.易我手机数据传输支持哪些文档格式?
易我手机数据传输当前支持传输pdf,epub和html格式。
8.为什么没有将语音信箱传输到另一台设备的选项?
当前,易我手机数据传输仅支持将语音信箱从iOS设备传输到电脑,而不支持从电脑传输语音信箱到iOS设备,或在两个iOS设备之间传输语音信箱。
9.怎样管理备忘录?
只有在选定的iOS设备上关闭备忘录的iCloud同步后,易我手机数据传输才能管理备忘录。否则,系统会提示您关闭iCloud同步以启用此功能。
10.易我手机数据传输支持哪个iOS版本传输应用程序?
目前仅支持在iOS 8.x上传输应用程序,在其他iOS版本上传输应用程序时,可能会出现问题。
11.易我手机数据传输以哪种格式将信息保存在计算机上?
所有信息都可以导出为.html文件。
12.信息中的哪些内容可以传输?
所有的文本和链接都可以被传输。但是,目前该软件不支持传输信息中的图片。
13.为什么没有将信息传输到另一台设备的选项?
当前,易我手机数据传输仅支持将信息从iOS设备传输到计算机,而不支持信息从计算机到iOS设备或两台iOS设备之间传输。
14.软件未显示任何信息,如何解决此问题?
首先,请确保设备上存在信息,并且信息的iCloud同步已关闭。如果问题仍然无法解决,请联系我们的技术支持团队以寻求帮助。
15.如何传输信息?
请点击易我手机数据传输主页上的“信息”,以便软件列出所选设备上的所有信息。然后,您可以对其进行批量传输。
16.软件显示没有联系人,如何解决此问题?
首先,请确保设备上已有联系人,并且联系人的iCloud同步已关闭。如果问题仍然无法解决,请联系我们的技术支持团队以寻求帮助。
17.如何传输联系人?
请点击易我手机数据传输主页上的“联系人”,以便软件列出所选设备上的所有联系人。然后,您可以对其进行批量传输。
18.易我手机数据传输支持哪些iOS设备?
iPhone:4s,5、5s,6、6s,6 Plus,6s Plus,7、7 Plus,8、8 Plus,X,XS,XS Max,XR。
iPad:mini2、3、4,Air,Air 2,Pro。
19.易我手机数据传输无法检测到iPhone/iPad/iPod时该怎么办?
可能的原因:
(1)杀毒软件正在运行,并阻止了连接。
(2)USB数据线松动或断裂。
要解决此问题,请按照以下故障排除步骤进行操作:
(1)重新连接iOS设备或尝试使用另一根USB数据线连接;
(2)如果是第一次将iOS设备连接到计算机,请记住在提示授权时点击设备上的“信任”;
(3)请暂时关闭杀毒软件。
如果问题仍然存在,请联系官网的技术支持团队以寻求帮助。