无法找到设备的常见问题
1. Android用户请按下面的步骤检查
1) 打开手机设置―点击开发人员选项――打开USB调试(手机默认是没有开发者选项的,需要手动打开,方法可在网上查找一下“使用的手机机型+打开usb调试方法”)
2) 确保usb调试打开后,插入USB线连接电脑和手机(请使用原装线,非原装数据线可能导致连接失败)
3) 在手机上勾选“允许在此设备调试”,并将默认选中的“仅充电”改为“文件传输”
4) 点击电脑端【无他伴侣】的刷新按钮,重新刷新设备列表检测是否出现该设备。若手机端有提示电脑需要使用权限或秘钥,请在手机上点击允许
5) 此时若仍无法检测到,请下拉手机通知栏,点击USB选项,切换USB用途(默认选中为“仅充电”,如果不能连接, 请切换到其它连接方式一一尝试, 魅族手机请关闭USB3.0选项)
6) 检查电脑上是否开启了360手机助手或其他同类手机助手软件,以及酷狗,鲁大师等,如果有,请先退出后再使用无他伴侣,因为这会抢占adb进程
7) 以上步骤若检查无误,依旧无法检测设备,请回忆在安装【无他伴侣】过程中是否安装了此驱动,如未安装,请重新下载【无他伴侣】安装包, 重新安装且务必安装此驱动;完成后刷新设备列表检测手机设备。
8) 若安装了【无他伴侣】中的驱动后依旧无法检测,请在USB已连接的状态手动检查驱动情况,右键单击 计算机-管理-设备管理器,查看是否有ADB Interface项, 如果显示问号,请联系客服解决,如若未显示问号,请再次检查前面的操作是否正确。
2. iOS用户请按下面的步骤检查
1) 是否安装了iTunes
2) 重新插拔手机USB线
3) 在手机上点击“信任此电脑”
4) 点击重新刷新【无他伴侣】设备列表检测是否出现该设备
5) 重启手机和电脑试试
6) 若仍然无法解决,请联系客服