steambig购买游戏后能申请退款吗-退款流程是什么
steambig平台购买游戏商品后能申请退款吗?我们一起来看下这个问题,因为steambig这款软件在目前是一款比较热门的软件,很多日常喜欢玩游戏的玩家都开始使用它了。而当我们在steambig平台上购买游戏商品后,我们能不能申请退款,也是非常多的游戏玩家们所关心的问题了。
steambig平台购买游戏商品后能申请退款吗
根据小编的亲自使用以及通过各种资料内容的查找,steambig平台购买游戏商品后是能够申请退款的,但是退款的前提是商品本身的问题,如果商品本身没有问题的话,则是不支持无理由退款的,因为游戏虚拟商品的特殊性,成本已经产生,非商品问题是不支持退款的,也无法重新出售给新的买家。
介绍完了steambig平台购买游戏商品后能不能申请退款的内容后,如果真的是因为商品本身的原因从而需要申请退款的话,那么我们到底应该怎样申请退款呢?退款流程是什么呢?继续往下看吧。
steambig平台购买游戏商品后的退款流程是什么
如果使用共享游戏出现问题的话,可以优先联系在线客服解决问题;若是问题无法得到解决的话,可以在下单3小时的时间内,在我的订单中申请维权,然后如实填写退款原因,最后会有专门的人员在24至48小时内进行处理的。
如果你是通过微信支付购买的商品,退款则会退回到客户端我的钱包当中,可以点击退款,然后绑定支付宝,保证支付宝账号与姓名一致,这样可以避免退款失败的问题,最后平台会在24至48小时内进行处理的。
而已退款到平台账户(即"可提现金额")的资金,用户可以用来继续购买其他商品游戏,也可以选择订单退款。而如果选择订单退款的话,则需要绑定支付宝。
而如果你是通过支付宝购买的商品的话,退款的方式为系统自动处理,退款则会原路退回,可以关注支付宝账号的到账情况。
以上,就是小编为大家总结的关于steambig平台购买游戏商品后能不能申请退款以及具体的退款流程的内容介绍了。
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