王者荣耀未成年人充值的金额如何退款?
王者荣耀在近期更新升级了防沉迷系统后,对于未成年玩家的游戏时间有了极大的约束与限制。而在游戏时间上的限制基本上劝退了许多的未成年玩家,毕竟一周只有三小时的游戏时间,未成年玩家无奈只能选择告退。
不过毕竟很多人都在游戏内充值了大量的点券来购买皮肤和道具,所以想要退款的人也是不在少数。那么王者荣耀未成年玩家退款申请流程具体是怎样的呢?下面小编就将步骤介绍一下。
王者荣耀未成年人充值金额退款流程如下:
1、我们可以打开微信搜索公众号【腾讯客服】关注它并进入聊天界面;
2、在对话框输入【未成年退款】并发送消息,客服会弹出进入申请退费小程序的链接;
3、监护人可以看到【点击此处(退费申请小程序入口)】,打开它进入小程序;
4、先登录选择不理性消费情况,再利用不理性消费涉及账号扫码登录;
5、监护人可先查看消费明细,与孩子沟通核实后可发起【申请退费】;
6、接下来我们就需要在资料提交页面提交退费所需资料与信息了(退费需监护人发起,使用监护人姓名、身份证号、人脸识别进行身份验证来打开提交资料页面);
7、确定信息填写完成无误后点击确定发起申请提交即可。
申请大概会在10个工作日内审核完成,等待审核完成后就能收到退款信息了,退款金额可能不会被全部退回,一般是在180天内的充值金额才可能被退回。如果有疑问可以拨打腾讯未成年人家长服务专线:95092666咨询。希望这篇文章可以帮助大家!